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Der Beschiss lauert überall

Ein Pärchen betritt den Laden und möchte eine PS2 inklusive einiger Spiele verkaufen.

Wir schließen die Konsole zum Testen an und fragen nebenbei nach den Preisvorstellungen. Diese sind total überzogen und müssen von uns drastisch nach unten korrigiert werden, was den beiden sichtlich missfällt.
Beim Testen stellt sich heraus, dass der Controller defekt ist und ohne Zutun wild im Menü herumspringt. Wir machen das Pärchen darauf aufmerksam, worauf das Mädel sagt:
„Ach so, das ist der Controller, ich dachte, die Konsole sei kaputt.“
B. stellt die beiden zur Rede, da sie uns offensichtlich nicht auf den Defekt aufmerksam machen wollten und scheinbar sogar davon ausgegangen sind, mit der Konsole wäre nicht alles in Ordnung, sondern offenbar gehofft haben, dass es uns nicht auffällt, oder vielleicht, dass wir die Konsole nicht ausprobieren würden, worauf die beiden in leisen Streit ausbrechen und den Laden verlassen.

Vorsicht, Kunde!

Ein Kunde betritt den Laden, er war schon öfters bei uns, und möchte ein Spiel verkaufen. Ich reinige gerade eine PS2, neben mir befindet sich noch ein größerer Berg zu bearbeitender Spiele, also bedient B. den Kunden und nennt unseren Ankaufspreis für sein angebotenes Spiel. Das ist ihm offenbar zuwenig. Ich schaue kurz rüber , nenne einen höheren Ankaufspreis und sage eher nebenbei, dass das schon OK wäre, das Spiel würde zwar neu nicht mehr allzuviel kosten, sei aber trotzdem noch aktuell.
Darauf der Kunde: „Ach, Sie kennen sich wohl mit Spielen aus?“

Restaurationsarbeiten

Nachdem ich am Dienstag meine letzten beiden „guten“ SNES verkauft habe, wagte ich mich gestern an „die Kiste des Grauens“, ein Karton im Lager, in dem Berge an Konsolen in sämtlichen undenkbaren Zuständen aufbewahrt werden und an die ich mich, wenn ich es vermeiden kann, nur rantraue, um ein neues Exemplar reinzulegen. Sogar meinem Gedächtnis ist mittlerweile entfallen, woher diese ganzen Konsolen stammen und warum sie in diesem Zustand sind, ganz zu schweigen, dass natürlich nur zu den wenigsten Kabel vorhanden sind. Da aber die Nachfrage nach SNES nicht abreißt und ich noch ein paar Kabel übrig habe, habe ich dann doch mal ein paar Konsolen ausgegraben.

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Glaubt mir, Bilder können nicht annähernd die Realität wiedergeben. Zum Glück haben sich im Laufe des Tages einige Zeugen gefunden, die dieses Massaker mit eigenen Augen sehen konnten. Das hier war die Schlimmste:

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Also erstmal, unter einigem Ekel, alle Konsolen angeschlossen und einem ausgiebigen Test unterzogen. Natürlich war die einzige Konsole, die in einem einigermaßen guten Zustand war, nicht funktionsfähig.
Danach habe ich mich, mit Zahnstochern und Zauberschwamm bewaffnet ans Reinigen gemacht, die Schlimmsten hat B. mir abgenommen, auseinandergeschraubt und ordentlich durchgeschrubbt, bzw. das Gehäuse gegen das der defekten, wirklich noch brauchbar aussehenden, getauscht. Die defekte und nun auch wirklich siffige Konsole wird nun der Kunst zur Verfügung gestellt und demnächst ihr Dasein als Ausstellungsobjekt fristen. Nicht jede ausrangierte Konsole hat so viel Glück!
Leider habe ich keine Nachher-Fotos gemacht, kann euch aber versichern, dass die SNES nun weitestgehend in einem annehmbaren Zustand sind, einige sind sogar Sammlerregaltauglich, und werden nun hoffentlich bald einen neuen Besitzer finden und wieder bespielt werden dürfen.

Heute geht es dann an die NES. Diese haben kein Problem mit überbordendem Dreck, haben aber alle so ihre Macken, besonders die altbekannten Kontaktprobleme und die ein oder andere könnte auch einen Gehäusetausch vertragen, falls sich eine als nicht reparabel erweisen sollte.

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Dann mal an die Arbeit.

Leute gibt’s…

Ich muss mir mal eine Rubrik für die positiven Erlebnisse einfallen lassen, gibt schließlich genug davon.
Eben zum Beispiel.
Ein Kunde möchte 2 Game Boys und Spiele kaufen. Er fragt, ob man was am Preis machen könne, weil er doch mehrere Spiele nehme. Ich runde um 4€ ab, was etwa 10% des Warenwertes entsprach und er freut sich und rundet um 5€ auf. Ich bedanke mich für das (nun) sehr großzügige Trinkgeld.
Das ist doch mal ein schöner Wochenabschluss und ein schöner Start ins Wochenende.

Spiel des Monats

Diesen Monat waren alle verrückt nach Pokémon-Games. Keine Ahnung, warum. Es gab zwar nie eine richtige Flaute, aber in den letzten Monaten gingen doch so wenig Spiele über den Ladentisch, dass ich (zum Glück) einen großen Berg ansammeln konnte, denn im Februar ist das Sammelfieber nach kleinen Monstern wohl wieder ausgebrochen. So hat sich auch die gelbe, die rote, die silberne und die goldene Pokémon-Edition sehr gut verkauft, der Titel „Spiel des Monats“ gebührt aber:

Pokémon Blaue Edition (GB )

Pokémon blau

Vorsicht, Kunde!

Mann fährt mit dem Motorrad vor und betritt den Laden. Er war wohl vor einiger Zeit schonmal bei uns.

Mann: Habt ihr einen Converter da für Mega Drive zum Master System Spiele abspielen sicher nicht die sind so selten ihr hattet ja mal welche da immer wenn ich komme sind die weg…

Ich gehe nach hinten, hole den gewünschten Converter und gebe ihn dem Mann.

Mann: Oh, das kommt jetzt aber überraschend, da muss ich nochmal drüber nachdenken.

Und gibt ihn mir zurück.

Er sieht sich noch etwas um und macht sich dann bereit, den Laden zu verlassen.

Mann: Da muss ich nochmal drüber nachdenken die sind ja so selten die gehen sicher schnell weg. Da weiß ich jetzt erstmal Bescheid.

Nächster Kunde, ich frage, ob ich helfen kann.

Kunde: Ihr habt hier viel so alte Sachen.

Ich, ja darauf sind wir spezialisiert, steht ja auch draußen dran.

Der Kunde schnappt sich ein Mega Drive Spiel und bezahlt es.

Kunde: Na, dann will ich mal was kaufen, wenn ich schonmal hier bin. Verkauft sich das denn noch gut?

Ich (anspielend auf den Mann vorher): Ja, teilweise kommen die Leute von weit her um hier einzukaufen und manchmal kauft auch einer was.

Mini-Nerd

Man kann ja nicht immer nur über die Kundschaft meckern. Manchmal ereignen sich tatsächlich auch skurrile Begebenheiten und Begegnungen im positiven Sinne.
So habe ich doch tatsächlich einen (noch) sehr jungen Stammkunden, der schon mächtiges Nerd-Potential besitzt. An seinen Eltern kann es nicht liegen, können die doch mit der Materie wenig anfangen, wie ich ihren Reaktionen schon mehrmals ablesen konnte.
Er ist geschätzte 11 Jahre alt und schon länger Kunde, kommt manchmal mit seiner Mutter, öfter aber mit seinem Vater und hat sehr genaue Vorstellungen, was er erwerben möchte. Immer betritt er den Laden mit einer sehr ernsten und gewichtigen Miene und trägt mir sein aktuelles Anliegen vor. Gestern etwa fragte er, ob wir „Sonic CD“ für den PC da hätten, aber bitte die us-Version. Auf meine Frage, warum es denn gerade die sein sollte, antwortete er, die Musik wäre wohl besser und das trug er mit einer derartigen Überzeugung vor, dass ich mir ganz unwissend vorkam. Nachdem ich auch seinen Wunsch nach einem „Paper Mario“ für’s N64 nicht erfüllen konnte und sein Vater, ob des Glaubens, man müsse sich hier schnell entscheiden, drängte, entschied er sich schließlich für ein klassisches „Sonic“ für’s Mega Drive und gab uns sogar noch Trinkgeld.
Die Konsole dazu hat er vor einiger Zeit im Beisein seiner Mutter erworben, mit der ich bei der Gelegenheit ein Gespräch über seine Leidenschaft führen konnte. Erklären können es sich seine Eltern auch nicht, aber er hegt wohl eine ausgeprägte Affinität für klassische Konsolen, besitzt eine stattliche Anzahl und weiß auch ganz genau, was er noch möchte.
Am deutlichsten in Erinnerung geblieben ist mir, wie sein Vater letztes Jahr in den Laden kam und einen Röhrenfernseher für seinen Sohn erwerben musste, weil der darauf bestand, und natürlich auch Recht hat, dass man zum Zocken von RETRO-Konsolen auch den entsprechenden Fernseher benötige und sich weigerte, ein Flat-Modell zu akzeptieren, nachdem sein alter TV den Geist aufgegeben hat.
Wenn sich die Jugend so entwickelt, ist die Zukunft meines Ladens gesichert und natürlich freue ich mich über informierte und zielstrebige Kundschaft, aber etwas irritiert bin ich trotzdem immer, zumal der Kleine selber noch etwas schüchtern ist, hoffentlich tut sich da noch was, in ein paar Jahren könnte er ein interessanter Gesprächspartner werden.

Buchmesse

Anlässlich der Leipziger Buchmesse, auch wenn wir nicht unmittelbar mit Büchern zu tun haben, außer Massen davon zu lesen, haben wir mal wieder einen zusätzlichen Samstag geöffnet. Wer uns also schon immer mal besuchen wollte und zum Buchmesse-Wochenende eh in Leipzig weilt, ist gerne eingeladen, am 17.03.2012 vorbeizukommen. Wir haben von 10-18 Uhr geöffnet, Kaffee gibt es auch.

RETRO Games hat offen
17.03.2012
Eisenbahnstraße 14
10-18 Uhr

Zusätzlich planen wir einen Tag vorher, also am Freitag, den 16.03.2012, eine Lesung abzuhalten, mit Auszügen aus meinem Blog, zusätzlichen Stories und Geschichten anderer Ladenbesitzer/Geschäftsleute/Freunde zum Thema Kundenverhalten.

RETRO Games liest… „Vorsicht, Kunde!“
16.03.2012
Café Geggo
Georg-Schwarz Straße 10
18 Uhr
http://www.facebook.com/pages/Caf%C3%A9-Geggo/223074047737928

Dies nur erstmal als Vorankündigung, Bestätigung und Erinnerung folgt zeitnah.

Neue Ware

Nach dem krassen Kälteeinbruch mit Schnee, zweistelligen Minusgraden und schönstem Sonnenschein, ist es jetzt wieder nassmatschig-feuchtkalt draußen und man möchte sich am liebsten zuhause einkuscheln und irgendwas tagfüllendes, episches Zocken. Da es mir daran momentan mangelt, gehe ich halt Arbeiten…auch gut. Vielleicht findet ihr ja bei den dieswöchigen Spielen etwas, womit ihr euch die trüben Tage schön machen könnt.

Game Boy/Color
Pokemon gelb
Tetris
Kwirk
Darkwing Duck
Pokemon silber

SNES
Secret of Mana
Super Mario World
Street Fighter II

PS1
Alien Trilogy

PS2
Zone of the Enders II
The Getaway
The Getaway Black Monday
Metal Gear Solid 3
Metal Gear Solid 2
Obscure II
Tony Hawk’s Underground

PS3
Mirrors Edge

PSP
Street Supremacy
Midnight Club L.A. Remix
MX vs. ATV Untamed
Motorstorm Arctic Edge
Burnout Legends
Crash Tag Team Racing
Test Drive Unlimited
Ghost Recon 2

Xbox
Driver Parallel Lines
Hitman Contracts
F1 Career Challenge

Xbox360
Resident Evil 5
Assassins Creed II
Gears of War 2
Pure
Tomb Raider Underworld
Project Gotham Racing 4

PC
Cossacks II
Track Mania
Der Pate II
Haegemonia
Seven Kingdoms
Sudden Strike 3er Pack
Chaos League
Die Geheimnisse der Spiderwicks
Hidden & Dangerous 2
Desperados
Die Siedler IV Gold Edition
Supreme Commander